Controle dos seus dados

Excluir conta e dados

Esta página é o canal externo oficial para solicitar a exclusão da conta criada no aplicativo AntiSpam Brasil e dos dados associados.

Opção mais rápida: pelo aplicativo

Abra o AntiSpam Brasil.
Acesse Sincronização e conta.
Toque em Excluir conta e dados e confirme.

A solicitação é processada no servidor e o app só limpa os dados locais depois da confirmação de sucesso.

Solicitar sem o aplicativo

Envie a solicitação pelo endereço de e-mail vinculado à conta Google usada no app. No texto, informe que deseja excluir a conta do AntiSpam Brasil. Se a conta for anônima, inclua qualquer informação de suporte exibida na tela de sincronização para conseguirmos localizar a conta sem pedir dados desnecessários.

Solicitar exclusão por e-mail

Nunca envie senha, PIN, código de autenticação, documento ou dados bancários.

O que será excluído

Conta Firebase e documento de sincronização.
Preferências, listas, perfis, progresso e histórico sincronizados.
Participação identificável em ranking, indicações e denúncias comunitárias.
Dados locais, quando a exclusão é concluída dentro do aplicativo.

Backups exportados manualmente ficam sob seu controle e devem ser apagados por você. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança ou prevenção a fraude serão limitados ao necessário e informados quando aplicável.

Prazo e confirmação

Confirmaremos o recebimento e concluiremos a solicitação após a verificação mínima de titularidade. Responderemos pelo mesmo canal, normalmente em até 15 dias, sem cobrar pela solicitação.

Última atualização: 12 de agosto de 2026.