Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o AntiSpam Brasil.
Digite palavras-chave como "bloqueio", "SMS", "permissões"...
Instalação e Configuração
Como instalo o AntiSpam Brasil?
O app está disponível gratuitamente no Google Play:
- Abra a Google Play Store no seu Android
- Busque por "AntiSpam Brasil"
- Toque em "Instalar"
- Abra o app e siga o tutorial de configuração
Por que preciso conceder tantas permissões?
Para bloquear chamadas e SMS em tempo real, o Android exige que o app tenha acesso a registros de chamadas, SMS e estado do telefone. Todos os dados ficam no seu celular e nunca são enviados para servidores. Veja explicação detalhada →
O app não funciona no meu Xiaomi/Samsung. O que fazer?
Xiaomi (MIUI): Configurações → Apps → AntiSpam Brasil → Outras permissões → Ative "Exibir janelas pop-up" e "Iniciar em segundo plano".
Samsung: Configurações → Aplicativos → AntiSpam Brasil → Bateria → Permitir atividade em segundo plano.
Preciso definir como app padrão de chamadas/SMS?
Não. O AntiSpam Brasil funciona em segundo plano e não substitui seus apps de chamadas ou SMS. Você continua usando seus apps favoritos normalmente.
Sobre o Bloqueio
Como o bloqueio funciona?
Quando você recebe uma chamada ou SMS, o app compara o número/conteúdo com:
- Suas listas personalizadas (negra/branca)
- Regras automáticas (números ocultos, internacionais, etc.)
- Palavras-chave bloqueadas
- Base comunitária (versão Pro)
Se corresponder, bloqueia instantaneamente.
O app bloqueia números de emergência?
Nunca. Números de emergência (190, 192, 193, 112, etc.) e serviços essenciais estão na lista branca permanente e nunca serão bloqueados.
O app bloqueou uma chamada importante. Como desbloquear?
No app: Histórico → Localize o número → Toque em "Adicionar à Lista Branca". A partir daí, esse número nunca mais será bloqueado.
Posso bloquear SMS por palavras-chave?
Sim! Vá em Configurações → Filtro de SMS → Adicione palavras como "empréstimo", "promoção", "crédito". SMS com essas palavras serão automaticamente bloqueados.
Posso pausar o bloqueio temporariamente?
Sim. Na tela principal, toque no botão de alternância para pausar. Útil quando você está esperando uma ligação importante de número desconhecido.
Versão Pro
Qual a diferença entre Gratuita e Pro?
Gratuita: Bloqueio básico, listas personalizadas, filtro de palavras, estatísticas simples.
Pro (R$ 9,90/mês): Tudo da gratuita + bloqueio comunitário avançado, perfis automáticos (trabalho/casa/noite), backup na nuvem, estatísticas detalhadas, suporte prioritário.
Existe período de teste gratuito da Pro?
Sim! Oferecemos 7 dias de teste grátis. Cancele a qualquer momento durante o período sem cobranças.
Como cancelo a assinatura Pro?
Google Play Store → Menu (☰) → Assinaturas → AntiSpam Brasil → Cancelar assinatura. Você continua com acesso Pro até o fim do período pago.
O que é o Bloqueio Comunitário?
Recurso Pro onde usuários reportam números de spam anonimamente. Se muitos reportarem o mesmo número, ele entra automaticamente na lista de bloqueio de todos. Apenas o número é compartilhado, nunca seus dados pessoais.
Privacidade e Segurança
Meus dados são vendidos ou compartilhados?
Não, jamais. Todos os dados ficam no seu dispositivo. Não coletamos, não vendemos, não compartilhamos. É nosso compromisso com a LGPD e com você. Leia nossa política completa →
O app é LGPD compliant?
Sim, 100%. Fomos desenvolvidos desde o início com a LGPD em mente. Respeitamos todos os seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade).
Como meus dados são protegidos?
Usamos criptografia AES-256 para dados sensíveis armazenados localmente. Nenhum dado é enviado para servidores externos (exceto backup Pro, que também é criptografado).
Problemas Comuns
O app consome muita bateria?
Não. O app usa menos de 1% da bateria por dia, pois só é acionado quando você recebe chamadas/SMS, ficando inativo o resto do tempo.
O app está travando. O que fazer?
1) Reinicie o celular. 2) Atualize para a versão mais recente. 3) Limpe o cache (Configurações do Android → Apps → AntiSpam Brasil → Armazenamento → Limpar cache). Se persistir, entre em contato →
Como atualizo o app?
Google Play Store → Meus apps e jogos → AntiSpam Brasil → Atualizar. Recomendamos ativar atualizações automáticas.
Como desinstalo o app?
Como qualquer app: mantenha pressionado o ícone → Desinstalar. Todos os dados locais serão removidos. Se tiver assinatura Pro, lembre-se de cancelar também.